امروزه با گسترش تجارت الکترونیک و خرید آنلاین، ارسال بسته‌های بین‌المللی تبدیل به یک بخش اساسی از زندگی روزمره ما شده است. اما در کنار این رشد، چالش‌های زیادی در فرآیند ردیابی بسته‌ها وجود دارد که ممکن است مشکلاتی مانند تأخیر در تحویل، فقدان اطلاعات دقیق و ناهماهنگی میان سیستم‌های مختلف ردیابی را به دنبال داشته باشد. در این مقاله، به بررسی این چالش‌ها خواهیم پرداخت و روش‌هایی برای بهبود و تسهیل فرآیند ردیابی بسته‌ها معرفی خواهیم کرد.
کد رهگیری پست بین‌المللی همانند هویت مرسوله، یک شناسه منحصر به فرد است که به هر بسته پستی اختصاص داده می‌شود که بر اساس آن می توان پیگیری پست اکسپرس خارجی را انجام داد. این کد، هم برای پست داخلی و هم برای پست بین‌المللی کاربرد دارد و به بسته‌ها از کوچک‌ترین وزن تا سنگین‌ترین محموله‌ها اختصاص می‌یابد. با استفاده از این کد، فرستنده، گیرنده و شرکت پستی می‌توانند وضعیت و شرایط مرسوله را به‌طور دقیق پیگیری کنند. به این ترتیب، این کد به ابزاری حیاتی برای اطمینان از روند صحیح ارسال و دریافت بسته‌ها تبدیل می‌شود.
برای پیگیری مرسولات پستی بین‌المللی، مشتریان پس از تحویل بسته و دریافت فاکتور از شرکت پست، سه کد اختصاصی دریافت می‌کنند که هر کدام برای رهگیری بسته به‌طور جداگانه کاربرد دارد. این کدها عبارتند از شماره پرونده، شماره بارنامه و شماره پیگیری. با استفاده از هر یک از این شماره‌ها، مشتریان می‌توانند بسته‌های خود را به‌طور دقیق و به‌صورت لحظه‌ای پیگیری کنند و از وضعیت مرسوله خود مطلع شوند.
شرکت‌های پستی به‌ویژه در بخش حمل و نقل بین‌المللی، از دغدغه‌ها و نگرانی‌های صاحبان مرسولات به خوبی آگاه هستند. ارسال بسته‌ها می‌تواند از طریق روش‌های مختلف حمل مانند هوایی، دریایی و ریلی و با روش‌های متفاوتی مانند فریت، حمل سریع هوایی و ارسال بارهای تجاری انجام شود. در این میان، زمان ارسال بسته‌ها ممکن است متفاوت باشد و نیاز به چندین روز زمان داشته باشد. به همین دلیل، داشتن راهی برای پیگیری وضعیت مرسوله و آگاهی از آخرین اطلاعات درباره آن اهمیت زیادی دارد. سیستم‌های پیگیری آنلاین این امکان را برای مشتریان فراهم می‌آورند تا در هر زمان، وضعیت دقیق مرسولات خود را مشاهده کنند.
برای پیگیری وضعیت مرسولات پستی بین‌المللی، به کدی نیاز دارید که بسته شما را به‌طور منحصر به فرد شناسایی کند. پس از تحویل مرسوله به شرکت پست و دریافت فاکتور، اطلاعات ضروری برای پیگیری آنلاین از جمله کد رهگیری به شما داده می‌شود. این کد به شما امکان می‌دهد تا از آخرین وضعیت بسته خود آگاه شوید. سیستم‌های رهگیری پستی به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که با استفاده از اطلاعات مختلف، می‌توانید وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید. برای این کار، کافی است به وبسایت شرکت حمل و نقل بین المللی مراجعه کرده و کد رهگیری یا اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید تا وضعیت دقیق بسته خود را مشاهده کنید.
با وارد کردن شماره رهگیری مرسوله خود در سامانه رهگیری، شما قادر خواهید بود تا اطلاعات دقیقی از تمامی مراحل ارسال بسته تا وضعیت فعلی آن در سیستم حمل و نقل بین‌المللی مشاهده کنید. این اطلاعات به شما امکان می‌دهد که از لحظه تحویل بسته به نمایندگی‌های پست در مبدا تا زمان دریافت آن در مقصد را همراه با تاریخ و ساعت دقیق دنبال کنید. به‌این‌ترتیب، فرآیند ارسال مرسوله کاملاً شفاف و قابل پیگیری می‌شود.
در سامانه رهگیری مرسولات، اطلاعات مختلفی در مورد وضعیت مرسوله به نمایش درمی‌آید که شامل مراحل مختلف ارسال و تحویل است. این اطلاعات عبارتند از: زمان تحویل مرسوله به نمایندگی پست در مبدا، زمان ورود بسته به انبار و گمرک مبدا، زمان خروج از گمرک مبدا، زمان ورود بسته به گمرک مقصد و زمان تحویل آن به گیرنده در مقصد. این جزئیات کمک می‌کند تا صاحب مرسوله از روند دقیق ارسال و دریافت بسته خود آگاه شود.
با رشد تجارت الکترونیک و ارسال مرسولات بین‌المللی، فرآیند ردیابی بسته‌ها اهمیت بیشتری پیدا کرده است. اما در این مسیر، چالش‌هایی از جمله تأخیر در تحویل، فقدان اطلاعات دقیق و ناهماهنگی میان سیستم‌های مختلف ردیابی وجود دارد. یکی از راهکارهای مؤثر برای پیگیری دقیق بسته‌های پستی، استفاده از کد رهگیری است که به هر مرسوله اختصاص می‌یابد و امکان پیگیری وضعیت آن از مبدا تا مقصد را فراهم می‌آورد.